Política de privacidad

1. Introducción

Cortex AI ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera la aplicación móvil Cortex AI (la "Aplicación"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra Aplicación.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información del dispositivo: Identificador de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación para autenticación y prestación de servicios.
• Datos de uso: Conversaciones, indicaciones e interacciones con modelos de IA para brindar y mejorar el servicio.
• Datos de suscripción: Historial de compras y estado de suscripción administrados a través de Apple App Store y RevenueCat.
• Archivos y medios: Imágenes, archivos PDF y otros archivos que adjunta voluntariamente a las conversaciones para su procesamiento por IA.
• Datos de voz: Grabaciones de voz cuando se utiliza la función de entrada de voz, procesadas solo para transcripción.
• Preferencias: La configuración de su aplicación, preferencias de idioma, configuraciones de tono y entradas de memoria.

3. Cómo utilizamos su información

• Proporcionar, operar y mantener la Aplicación y sus funciones.
• Para procesar sus conversaciones a través de proveedores de IA externos.
• Para administrar su suscripción y saldo de crédito.
• Para personalizar su experiencia a través de las funciones de memoria y tono.
• Para enviar notificaciones push para avisos programados y actualizaciones importantes.
• Mejorar y optimizar el rendimiento de la Aplicación y la experiencia del usuario.

4. Proveedores de IA de terceros

Sus indicaciones y archivos adjuntos se envían a proveedores de IA externos (incluidos OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, xAI y Alibaba Cloud) para su procesamiento. Cada proveedor tiene su propia política de privacidad y prácticas de manejo de datos. Recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

5. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindar el servicio. Puede eliminar conversaciones individuales dentro de la aplicación. Si desea eliminar todos sus datos, póngase en contacto con nosotros.

7. Privacidad de los niños

La Aplicación no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

8. Tus derechos

Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerse o restringir el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de datos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en [email protected].